Évaluez à quel point votre base de followers est grande et active par rapport aux fans de vos concurrents. S'agit-il simplement d'un petit groupe de connaissances inactives ou sont-ils super engagés dans de nombreuses tribus ?
Vos followers et ceux de vos concurrents peuvent être classés sous 4 catégories :
- Connaissances - un petit nombre de followers plutôt inactifs.
- Familles - une petite communauté, mais active.
- Tribus - une grande et active communauté.
- Foules - un grand nombre de fans inactifs.
Les résultats peuvent être un signal pour changer votre stratégie d'acquisition de followers (peut-être attirez-vous le mauvais public ou beaucoup de bots) ou votre stratégie de contenu (poster du contenu plus engageant, qui prend en compte les intérêts de vos followers).
Voici comment utiliser cette matrice :
Engagement = Likes + Commentaires + Partages (accéder au rapport complet)
L'idée principale ici est : « Vous obtenez plus de followers - vous obtenez plus d'engagement. » Idéalement.
Étude de cas :
Comment échouer sur Facebook avec 17 millions de followers : Apprenez de Burberry
Utiliser la matrice d'engagement pour analyser le pourcentage de fans engagés sur Facebook et comparer avec les concurrents.
Comment calculez-vous les partages pour Instagram ?
Les partages pour Instagram sont calculés comme le nombre de fois que le lien vers votre post Instagram a été partagé sur d'autres sites de partage social : Pinterest, StumbleUpon, Reddit, Digg, Twitter, Facebook, Linkedin.
Pour certains réseaux sociaux (Blog, YouTube, Linkedin, Tumblr, Instagram, Slideshare, Vimeo), nous collectons également des données à partir d'autres endroits en plus du canal (par exemple, Disqus, Delicious, StumbleUpon, Reddit, Digg).
En savoir plus sur les sources de collecte de données ici.
Engagement - la somme de toutes les interactions sociales pour la période sélectionnée.
Engagement = (# de Partages + # de Likes + # de Commentaires)