Michael Batistich
Head of insights and analytics

TrueSocialMetrics est un outil indispensable pour aider WeAreSocial à mesurer ce qui compte. Nous utilisons TSM car il fournit un ensemble de mesures simples mais puissantes sur presque tous les canaux sociaux, il est simple à utiliser, il fournit des exportations de données faciles pour le tableau de bord et est l'outil le plus économique du marché. Pour couronner le tout, l'équipe de TSM fournit un haut niveau de service, en faisant des mises à jour fréquentes de la plate-forme pour répondre à nos besoins changeants.

            
Jonathan С. Ray
Director of Analytics

Avant True Social Metrics, il était presque impossible pour notre petite équipe d'analyse d'agréger les données de performance sociale sur les plus de 100 comptes sociaux que nous gérons. La fonction d'intégration Tableau de True Social Metrics nous a permis de transmettre toutes ces données dans un tableau de bord d'entreprise pré-construit dans Tableau pour rendre compte aux chefs d'entreprise internes avec un minimum d'effort. True Social Metrics offre une plus grande efficacité, nous permettant de passer plus de temps à analyser les données et moins de temps à les collecter. C'est un outil précieux pour mesurer l'efficacité de notre communication sociale.

            
Lindsey Weintraub
Content Marketing Specialist

TrueSocialMetrics vous donne une analyse claire des performances de vos réseaux sociaux. Cet outil ne se contente pas de cracher des mesures de vanité, il fournit des tendances, des taux et des chiffres par rapport à la taille de la communauté pour donner un contexte aux données. Nous l'utilisons également pour obtenir une lecture rapide des performances d'une marque par rapport à ses concurrents, ce qui peut également être un point de référence utile.

            
Marcus Wickes
Digital Mediaholic

Nous sommes très axés sur les données dans toutes nos décisions marketing. Bien que les goûts et les commentaires soient bons à connaître et assez faciles à suivre avec d'autres outils, ils ne donnent pas une image complète avec n'importe quel canal social. True Social Metrics nous fait gagner du temps et de l'argent. Plutôt que de vérifier plusieurs sources et de maintenir des feuilles de calcul merdiques, nous exécutons 1 exportation hebdomadaire à partir de True Social Metrics pour saisir les mesures qui comptent le plus pour notre modèle commercial. Nous prenons ces données et les mélangeons avec nos propres données internes et nos formules de notation exclusives pour obtenir une analyse approfondie des performances de nos canaux semaine après semaine. Cela nous permet de pivoter rapidement lorsque nous constatons des changements dans les algorithmes ou les tendances des clients. ""

            


Daniel Zafra
Chief Strategy & Customer Experience Officer

TSM est l'un des meilleurs outils que nous ayons utilisé pour analyser la performance du contenu dans les réseaux sociaux. Le modèle analytique qu'ils utilisent pour mesurer l'implication basée sur trois niveaux d'interaction avec le contenu, est optimal pour vraiment comprendre la santé de votre marque, comment votre communauté la perçoit et vous permet en outre de gérer votre relation client en intégrant ces données avec le reste de votre canaux et points de contact, donc la valeur réelle de votre stratégie de contenu dans les médias détenus. Mais leur véritable pouvoir réside dans les fonctionnalités d'analyse des concurrents, qui permettent aux entreprises d'analyser le paysage où elles sont en concurrence et de prendre des décisions plus éclairées et intelligentes pour leur stratégie de médias sociaux.

            
Suse Barnes
Social Media Analyst

True Social Metrics a joué un rôle déterminant dans le suivi des progrès et du succès de notre présence sur les réseaux sociaux sur plusieurs canaux. C'est le moyen le plus efficace de voir quels postes ont le plus d'implication et d'activité au fil du temps. True Social Metrics est un outil précieux dans notre boîte à outils de mesure des médias sociaux et nous sommes très satisfaits de leur niveau de service et de la valeur que l'abonnement au logiciel fournit.