Pourquoi mon rapport des abonnés est-il vide et je ne vois aucun chiffre ?

Nous avons besoin d'au moins une semaine (à partir du jour où vous avez connecté votre page de réseau social) pour collecter les données et établir ce rapport.

Car le nombre d'abonnés est la seule métrique qui ne peut pas être calculée rétroactivement : les API des réseaux sociaux ne fournissent pas cette donnée. Nous pouvons seulement calculer les valeurs actuelles de la métrique des abonnés à partir du jour où vous avez connecté votre page de réseau social à TrueSocialMetrics et au-delà. Pour les données historiques sur les abonnés (avant le jour de la connexion), nous utilisons une technique d'Interpolation - en construisant la tendance des valeurs passées à partir des valeurs présentes du nombre d'abonnés.

Comment résoudre ce problème : Vous pouvez importer le fichier avec vos données historiques pour le nombre d'abonnés dans votre compte True (par exemple, si vous avez utilisé un autre logiciel d'analyse auparavant ou si vous avez simplement stocké vos anciens rapports avec des données historiques). Et vous profiterez d'une tendance de croissance des abonnés ininterrompue.

Comment calculez-vous les partages pour Instagram ?

Les partages pour Instagram sont calculés comme le nombre de fois que le lien vers votre publication Instagram a été partagé sur d'autres sites de partage social : Pinterest, StumbleUpon, Reddit, Digg, Twitter, Facebook, Linkedin.

Pour certains réseaux sociaux (Blog, YouTube, Linkedin, Tumblr, Instagram, Slideshare, Vimeo) nous collectons également des données d'autres endroits en plus du canal (par exemple, Disqus, Delicious, StumbleUpon, Reddit, Digg).

Lisez plus sur les sources de collecte de données ici.

Comment comparer la tendance de croissance des abonnés pour plusieurs marques différentes entre elles ?

Avec l'aide du "Rapport des abonnés des concurrents".

Comment définissons-nous les 'abonnés' pour chaque réseau social ?

Lisez plus sur les sources de collecte de données ici.