Comparez le niveau d'engagement avec votre densité de publication sur chaque canal pour comprendre si vous perdez votre temps précieux sur des canaux sociaux inefficaces.

Imaginons que vous dirigiez un magazine et que vous souhaitiez voir quel canal fonctionne le mieux pour vous et vos concurrents :

On dirait que Facebook est le canal le plus viral pour tous les magazines, Twitter est le deuxième et Google+ perd complètement. Mais si nous regardons combien de publications sont créées pour chaque canal, une image injuste commence à apparaître. Les magazines passent du temps à créer tellement de publications pour Google+, mais chaque publication Google+ obtient seulement un petit peu d'attention de la part des abonnés. Comparé à Facebook, cela peut sembler être une perte de temps :

Ce qui est encore plus perturbant, c'est qu'ils ont presque deux fois plus d'abonnés sur Google+ que sur Facebook. Donc, le problème de faible engagement sur Google+ n'est pas causé par une base de fans plus petite :

Bien sûr, être présent sur différents canaux peut avoir d'autres raisons que d'obtenir plus d'attention (par exemple, si G+ a un public cible différent de Facebook), alors il serait logique d'être présent sur les deux canaux. Mais si les raisons et les publics sont similaires, peut-être est-il temps de se demander s'ils ont vraiment besoin d'être sur Google+ du tout. Passer du temps à créer du contenu et à gérer une page sociale mais à obtenir très peu de réactions ; peut-être vaut-il mieux transférer les efforts sur un canal plus efficace ?

N'oubliez pas de vérifier également votre Valeur économique pour chaque canal (il pourrait être que Google+ apporte des visiteurs plus actifs qui se convertissent mieux sur votre site que les visites Facebook).

Taux d'amplification - indique combien de fois en moyenne chacun de vos posts a été partagé/retweeté (par exemple Taux d'amplification = 5 signifie que chacun de vos posts a été partagé 5 fois en moyenne).

Taux d'amplification = # de partages / # de posts

Taux de conversation indique combien de commentaires/réponses en moyenne chacun de vos posts a reçu (par exemple Taux de conversation = 5 signifie que chacun de vos posts a en moyenne 5 commentaires).

Taux de conversation = # de commentaires / # de posts

Taux d'applaudissement - indique combien de Likes/J'aime chacun de vos posts a reçu en moyenne (par exemple Taux d'applaudissement = 5 signifie que chacun de vos posts a en moyenne 5 Likes).

Taux d'applaudissement = # de Likes / # de posts