Gestion de Compte
- Comment changer d'email ou de mot de passe ?
- Comment modifier mes informations de facturation ?
- Comment télécharger un reçu de paiement (facture) ?
- Comment mettre à niveau mon plan ?
- Si je mets à niveau mon plan, vais-je perdre mes données historiques et mes paramètres de compte ?
- Comment annuler l'abonnement ?
Comment changer d'email ou de mot de passe ?
Allez à vos Paramètres -> Page de profil et cliquez sur le bouton 'Modifier le profil' pour changer l'email. Ou cliquez sur le bouton "Changer le mot de passe" pour changer le mot de passe.
Comment modifier mes informations de facturation ?
Dans Paramètres -> Page de facturation en cliquant sur le bouton 'Mettre à jour le mode de paiement'. Vous aurez besoin de connaître votre numéro de commande. -
Comment télécharger un reçu de paiement (facture) ?
Vous pouvez télécharger vos factures dans Paramètres -> Page de facturation.
Comment mettre à niveau mon plan ?
Vous pouvez mettre à niveau votre plan dans Paramètres -> Page de facturation en cliquant sur le bouton 'Changer de plan'.
Si je mets à niveau mon plan, vais-je perdre mes données historiques et mes paramètres de compte ?
Non. Vos données historiques et paramètres de compte resteront intacts et vous aurez un accès ininterrompu aux analyses non influencé par les modifications de votre type d'abonnement.
Comment annuler l'abonnement ?
Vous pouvez arrêter votre abonnement dans Paramètres -> Page de facturation en cliquant sur le bouton 'Annuler le plan'.
