Voici les instructions fournies dans les légendes :
La page Paramètres -> Comptes vous permet de gérer et de créer des comptes. Par défaut, vous aurez accès à un compte sur TrueSocialMetrics. Le nombre maximal de marques que vous pouvez surveiller avec le plan 'Small' est de 3. D'autres plans permettent de surveiller ou supprimer un plus grand nombre de comptes.
Pour créer un nouveau compte, cliquez sur le bouton en haut, entrez un nom, une catégorie de compte (optionnel) et sélectionnez le pays et le secteur d'activité du compte. Ensuite, cliquez sur 'Enregistrer' et connectez toutes les pages de médias sociaux nécessaires à ce compte.
Pour connecter des pages de médias sociaux, cliquez sur le nom du média social, entrez le nom d'utilisateur ou le lien vers le compte et cliquez sur 'Analyser'.
Pour voir les métriques/connexions pour d'autres comptes, cliquez sur 'Changer de compte'.
Vous pouvez éditer des comptes existants en allant dans Paramètres -> Comptes et en cliquant sur 'Éditer' sur le compte que vous souhaitez modifier. Modifiez les champs et cliquez sur 'Enregistrer' pour appliquer les changements. Cliquez sur 'Gérer les sources' pour connecter ou reconnecter des pages de médias sociaux au compte.
Les listes de concurrents vous permettent de gérer des listes de concurrents, ce qui vous permet de voir des rapports comparant des comptes dans un certain groupe. Pour modifier une liste, cliquez sur 'Modifier', changez le nom de la liste et les comptes appartenant à cette liste, et cliquez sur 'Enregistrer' pour enregistrer les modifications. Pour ajouter un compte à la liste, cliquez sur le champ 'Marques (Comptes)' et sélectionnez un compte dans le menu déroulant. Supprimez des comptes en appuyant sur 'x'. Vous pouvez aller dans l'onglet 'Concurrents' pour comparer les comptes d'une liste de concurrents.
Vous pouvez créer une nouvelle liste de concurrents en allant dans Paramètres -> Listes de concurrents et en cliquant sur 'Créer' en bas de la page. Après avoir entré le nom de la liste et sélectionné les concurrents, cliquez sur 'Enregistrer' pour sauvegarder la liste.
Les segments vous permettent de segmenter les données en fonction de divers facteurs tels que la localisation géographique, le type d'entreprise, le type de produit/service, etc. Vous pouvez créer et modifier des segments personnalisés en allant dans 'Segments'.