Leçon 3.5.
Segmentation
Ce rapport vous aide à segmenter vos publications et à comparer différents segments afin de déterminer quel type de contenu intéresse le plus vos abonnés.
Utilisez le rapport Content Segmentation pour :
- Are your Social Media Campaigns outperforming your Usual Content?
- Are Retweets less engaging than your Own Content?
- What are the most effective content ideas?
- What type of content is the most effective: pictures, links, videos or plain text?
1. Campagnes sur les réseaux sociaux par rapport au contenu habituel.
Comparez les performances de vos campagnes sur les réseaux sociaux entre elles et avec votre contenu habituel en créant des segments contenant les mots clés/hashtags de votre campagne et un segment excluant ces mot-clés/hashtags.
Exemple :
Dans cet exemple, les mini-séries de contenus d'Oreo sur Twitter sont comparées entre elles et avec le contenu habituel d'Oreo (ne contenant pas de hashtags). Les segments « OreoCookieBalls » et « OreoFortune » sont moins viraux que le contenu habituel d'Oreo. Ces segments génèrent 30 % et 10 % de partages en moins par publication que le contenu habituel. Et le segment « DunkSwag » enregistre 33 % de commentaires en moins par publication que les tweets habituels d'Oreo.
Lisez l'étude de cas complète :
How Oreo rocks in Twitter: using content segmentation for tweets analysis
Décrire l'analyse du contenu à l'aide d'une segmentation personnalisée : analyse des campagnes de contenu, des différents types de contenu (liens, images, vidéos, texte brut), des performances du contenu détenu par rapport au contenu loué, et comparaison de l'efficacité de différents types de contenu sur plusieurs réseaux sociaux.
2. Contenu loué ou contenu détenu.
Un autre aspect utile à analyser est la proportion entre le contenu détenu et le contenu loué (vos propres publications par rapport aux retweets) et l'efficacité des deux groupes de contenus.
Exemple :
Les données actuelles montrent que les retweets sont moins performants que le propre contenu d'une marque pour tous les types de marques, de secteurs et de pays. La seule question est de savoir jusqu'à quel point c'est pire.
Le contenu loué par Oreo (retweets) est presque deux fois moins performant que ses propres tweets (contenu détenu). C'est donc une bonne chose qu'ils gardent une bonne proportion entre les contenus détenus et loués : seuls 2 % de leur contenu sont des retweets.
Données du rapport Segmentation Metrics
Lisez l'étude de cas complète :
How Oreo rocks in Twitter: using content segmentation for tweets analysis
Décrire l'analyse du contenu à l'aide d'une segmentation personnalisée : analyse des campagnes de contenu, des différents types de contenu (liens, images, vidéos, texte brut), des performances du contenu détenu par rapport au contenu loué, et comparaison de l'efficacité de différents types de contenu sur plusieurs réseaux sociaux.
3. Comparez plusieurs sujets.
Créez plusieurs segments avec différents mots clés afin de comparer les sujets qui conviennent le mieux à vos comptes.
Exemple :
Pour Walmart sur Facebook, ce sont les sujets liés à « Feeding America » qui attirent le plus d'attention par rapport aux autres sujets : ils enregistrent le plus grand nombre de commentaires, de partages et de likes par publication.
L'esprit de « Noël » est également un excellent point de départ pour eux, avec le deuxième taux de conversation le plus élevé. Mais mentionner les « cadeaux » dans les posts n'était pas une bonne idée. Et le terme « école » est la plus lâche parmi toutes les idées avec les statistiques d'engagement les plus faibles. Qui aime se préparer pour l'école ? Personne:)
Données du rapport Segmentation Metrics
4. Comparez les types de contenu.
Comparez les types de contenu les plus performants sur chaque réseau social pour vos comptes : images, vidéos, liens ou publications en texte brut.
Exemple :
Dans l'exemple ci-dessous, pour la page Facebook d'Oreo, il n'y a aucune publication avec des liens et aucune publication en texte brut. Et curieusement, les photos sont plus performantes que les vidéos.
Données du rapport Segmentation Metrics
Lisez l'étude de cas complète :
How Oreo rocks in Twitter: using content segmentation for tweets analysis
Décrire l'analyse du contenu à l'aide d'une segmentation personnalisée : analyse des campagnes de contenu, des différents types de contenu (liens, images, vidéos, texte brut), des performances du contenu détenu par rapport au contenu loué, et comparaison de l'efficacité de différents types de contenu sur plusieurs réseaux sociaux.