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L'ère de la publicité télévisée, de la presse écrite, de la radio et des autres chaînes de « marketing monoloque » est passée dans l'ombre. Le principal avantage des nouveaux canaux de communication est une réponse de l'utilisateur. Mais, habitués aux anciens canaux, les marketeurs utilisent toujours les nouveaux selon le même schéma : cris omniprésents sur leur marque, sans compter sur la réponse.
Burberry compte 17 millions d'abonnés, mais seulement environ 0,06 % d'entre eux réagissent à leurs publications. Pourquoi puent-ils autant ? Et comment s'assurer que votre marque ne tombe pas dans le même piège ?
Il n'y a pas de solution miracle quant à la densité de publication idéale sur Twitter. Vous devrez trouver votre propre sweet spot, tout comme les principales marques mondiales. Certains d'entre eux savent certainement comment basculer sur les réseaux sociaux, vous devez donc vous modeler sur eux de la meilleure façon possible.
Le test A/B classique est une répartition entre différents états. Commençons par un échantillon général que tout le monde utilise. Nous avons un site avec un bouton d'inscription, actuellement il est bleu, mais nous voulons tester une nouvelle couleur rouge.
