continuer la lecture
Arrêtez de rendre votre patron et vos clients mécontents en essayant de mesurer le retour sur investissement de vos efforts sur les réseaux sociaux. Il est tout à fait évident que différents canaux/contenus/mots clés doivent être ciblés sur différents besoins des utilisateurs, en fonction de leur stade actuel du processus de décision d'achat. Mais ce que presque tout le monde oublie, c'est que les KPI doivent également être choisis en fonction d'une étape.
Burberry compte 17 millions d'abonnés, mais seulement environ 0,06 % d'entre eux réagissent à leurs publications. Pourquoi puent-ils autant ? Et comment s'assurer que votre marque ne tombe pas dans le même piège ?
Le test A/B classique est une répartition entre différents états. Commençons par un échantillon général que tout le monde utilise. Nous avons un site avec un bouton d'inscription, actuellement il est bleu, mais nous voulons tester une nouvelle couleur rouge.
Découvrez les compagnies aériennes qui se démarquent en matière de communication avec leur public et comment elles utilisent les canaux numériques pour améliorer les relations avec leurs clients et la visibilité de leur marque. Obtenez un aperçu des forces, des faiblesses et des principaux points à retenir de Delta, Emirates, American, United et Southwest pour mieux comprendre le paysage concurrentiel du marketing des compagnies aériennes sur les réseaux sociaux.
