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Pourquoi tout le monde considère-t-il le nombre d'abonnés comme une mesure précieuse et pourquoi ce n'est vraiment pas utile pour votre entreprise. J'essaie de briser les mythes des suiveurs.
Arrêtez de rendre votre patron et vos clients mécontents en essayant de mesurer le retour sur investissement de vos efforts sur les réseaux sociaux. Il est tout à fait évident que différents canaux/contenus/mots clés doivent être ciblés sur différents besoins des utilisateurs, en fonction de leur stade actuel du processus de décision d'achat. Mais ce que presque tout le monde oublie, c'est que les KPI doivent également être choisis en fonction d'une étape.
L'objectif principal des pages Facebook pour les films est de promouvoir leur sortie en salle et d'augmenter les ventes de billets. Mais lorsque le spectacle est terminé, le travail se poursuit pour une deuxième vague à venir - les sorties sur disque. J'étais curieux de savoir quelles techniques de contenu créatif les studios de cinéma utilisent pour promouvoir leurs sorties sur disque. J'ai donc regardé les meilleurs films de 2014 et utilisé la fonction de segmentation de contenu pour l'analyser.
Votre site, votre page de médias sociaux ou votre marque sont comme une pièce sombre - vous n'avez aucune idée de ce qui s'y passe, de la façon dont les clients interagissent avec votre produit, de ce qu'ils pensent de votre contenu, etc. Autrement dit, jusqu'à ce que vous allumiez la lampe de poche de l'analyse. Soudain, vous pouvez voir que les clients ont détesté vos publications sur le super bowl et vos proverbes inspirants, mais ont totalement adoré vos vidéos idiotes sur les chats ; qu'ils ont eu des problèmes pour s'abonner à votre newsletter sur un site et qu'ils ne savent pas comment naviguer dans la page de tarification.
