10 petits ajustements TrueSocialMetrics pour gagner plus de temps sur vos analyses de médias sociaux

par Membre de l'équipe TrueSocialMetrics ~ 6 min

Si vous utilisez déjà TrueSocialMetrics pour analyser vos pages de médias sociaux (Merci ! Nous vous aimons !) et cherchez des moyens d'améliorer et d'accélérer l'expérience, vous êtes à la bonne personne ! :) Je veux partager avec vous 10 choses que vous pouvez faire dans votre compte True qui vous aideront à gagner beaucoup de temps chaque jour et à obtenir des informations plus rapidement.

1. Sélectionnez le compte par défaut

Y a-t-il une marque spécifique dans votre compte True que vous analysez le plus souvent ? Vous pouvez marquer cette marque comme marque par défaut et elle sera automatiquement présélectionnée à chaque fois que vous ouvrirez votre compte.

Pour ce faire, allez dans Paramètres -> Account page et recherchez le compte que vous souhaitez définir par défaut dans la liste. Au passage de la souris, le bouton "Par défaut" apparaîtra près du compte sélectionné. Cliquez dessus, et voilà ! Chaque fois que vous vous connectez à True, vous verrez ce compte dans vos rapports en premier.

2. Utilisez les listes de concurrents pour gagner du temps sur l'analyse concurrentielle

Avez-vous de nombreux comptes et en avez-vous assez de les sélectionner un par un dans la liste lorsque vous consultez les rapports sur les concurrents ? Nous avons une solution pour vous faire gagner beaucoup de temps et regrouper facilement vos comptes en Competitors lists.

Ceci est très utile lorsque vous devez comparer plusieurs groupes de marques différents les uns avec les autres. Par exemple, si vous êtes une agence avec plusieurs clients et que chacun de vos clients a plusieurs concurrents avec lesquels se comparer, la liste de comptes est longue et désordonnée. Avec la liste des concurrents, vous pouvez regrouper chaque client et ses concurrents dans des listes distinctes. La même magie opère pour les grandes marques avec plusieurs branches ou produits. Vous pouvez regrouper vos marques par région géographique, type d'entreprise, public cible ou tout autre attribut auquel vous pouvez penser.

Par exemple, nous pouvons créer des listes comme : Hôtels Marriott en Europe de l'Est ; Hôtels Marriott en Europe de l'Ouest ; Mon hôtel et ses concurrents ; marques de soda ; Musées Smithsoniens ; Universités du Canada; Client #1 et concurrents, etc.

3. Comparez les listes des concurrents entre elles

Si vous avez beaucoup de marques (par exemple, si vous analysez une chaîne hôtelière ou des restaurants de restauration rapide ou toute organisation avec des succursales régionales), il existe un moyen sympa de voir quelle équipe régionale de médias sociaux obtient le meilleur score avec le rapport Compare Competitor lists  :

Par exemple, vous pouvez comparer tous vos hôtels en Europe à vos hôtels en Amérique du Nord, ou le compte Twitter de votre bureau à Melbourne à la page Twitter de votre bureau à Londres. Les options de regroupement ne sont limitées que par votre imagination.

4. Importer les données historiques des abonnés

Comme vous le savez peut-être déjà, le nombre d'abonnés est la seule mesure de notre boîte à outils qui ne peut pas être calculée rétroactivement. Il ne commence à calculer qu'à partir du jour où vous connectez vos pages à True. Quel dommage. :( Mais ne désespérez pas, il existe une solution à ce désagrément. Si vous avez déjà utilisé différents logiciels d'analyse ou si vous venez de stocker vos anciens rapports avec des données historiques pour le nombre d'abonnés, vous pouvez simplement importer le fichier dans votre compte True. Et vous profiterez d'une tendance historique ininterrompue de la croissance des abonnés. Voici comment procéder à partir de votre page Manage Sources :

5. Connectez Facebook Insights

Vous pouvez intégrer les données Facebook Insights dans votre compte True pour obtenir en plus la portée et les impressions de vos comptes Facebook. Plus besoin de basculer entre deux outils maintenant ; toutes les données peuvent être consultées en un seul endroit. Mais vous devrez disposer des droits d'administrateur de votre compte FB pour bénéficier de cette intégration. Ce que vous devrez faire, c'est aller sur Impressions page, sélectionner Facebook dans la liste déroulante des sources et cliquer sur l'énorme bouton vert "Accorder des autorisations".

6. Personnalisez votre tableau de bord

Réorganisez vos réseaux sociaux pour qu'ils apparaissent comme vous le souhaitez et masquez ceux que vous n'utilisez pas pour rendre votre tableau de bord Metrics moins encombré. Utilisez simplement votre page Manage sources pour jouer avec vos réseaux sociaux :

7. Gérez tous vos comptes au même endroit

Besoin de vérifier si toutes vos pages sociales sont correctes ? Vous voulez connecter plus de pages ? Allez directement dans vos Paramètres -> Accounts page et cliquez sur "Tout développer". Vous pouvez maintenant voir tous vos comptes et toutes vos pages sociales connectées.

8. Définissez votre fuseau horaire

Vous souvenez-vous du rapport Meilleur moment pour publier qui indique vos meilleurs moments pour publier ? Pour ajuster les heures de ce rapport à votre emplacement ou à l'emplacement de vos clients, modifiez simplement le fuseau horaire dans vos paramètres -> Profile page :

9. Modifiez votre format d'exportation

Vous souhaitez exporter des rapports au format CSV ? Préférez-vous des virgules comme séparateurs ou des points ? Vous pouvez modifier votre format d'exportation à partir des Paramètres -> Page Export format :

10. Utilisez des catégories pour regrouper vos comptes

Lorsque vous avez beaucoup de comptes à analyser, il est facile de se perdre dans l'énorme liste. Pas de panique, nous avons ce qu'il vous faut. Vous pouvez simplement classer vos comptes par différents groupes pour faciliter la navigation. Chaque fois que vous créez un nouveau compte, spécifiez simplement la catégorie à laquelle ce compte ira. Vous pouvez créer/modifier vos catégories comme bon vous semble.

Par exemple, j'ai regroupé toutes mes marques agricoles dans la catégorie "Agriculture", tous les hôtels dans "Hôtels", Client #1 et ses concurrents dans la catégorie "Client1". Eh bien, tu as un point.

Ces catégories sont totalement facultatives et n'apparaîtront que dans votre liste de sélection de comptes ; ils n'apparaîtront dans aucun de vos rapports. Donc, pas de pression ici. :)

J'espère que ces petits ajustements vous aideront à obtenir encore plus d'informations plus rapidement sur TrueSocialMetrics et vous feront gagner du temps pour une pause-café supplémentaire :)